Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng fu88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt), cũng như thông tin thanh toán nội địa bằng VND (phương thức nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng được mã hóa). Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và các tính năng đã tương tác trên ứng dụng di động. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bạn có thể xem lại và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản của mình.
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: IP, loại máy, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng.
- Thông tin thanh toán (VND): phương thức giao dịch, tên ngân hàng, số tài khoản đã mã hóa.
- Cookies & dữ liệu phiên: token đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thời gian truy cập, tính năng đã dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fu88 sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm vận hành và duy trì các dịch vụ cá cược, thể thao và giải trí casino trực tuyến ổn định, an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Dữ liệu giao dịch được dùng để xử lý nạp/rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời đáp ứng các yêu cầu kiểm toán tài chính. Thông tin sử dụng và hành vi trên ứng dụng di động giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung, đề xuất sự kiện thể thao phù hợp và cải thiện hiệu năng nền tảng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng — không phải cho mục đích tiếp thị ngoài ý muốn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của fu88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải, đảm bảo không bị đánh cắp hay can thiệp trên đường truyền. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — nghĩa là ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu thanh toán VND được mã hóa thêm một lớp AES-256 riêng biệt và chỉ được giải mã trong môi trường xử lý giao dịch được kiểm soát chặt chẽ. Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện bất kỳ sự cố rò rỉ dữ liệu nào có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fu88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch VND, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC và các đối tác cung cấp trò chơi casino trực tuyến. Mỗi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cung cấp cho đúng mục đích được chỉ định. Trong trường hợp pháp luật Việt Nam yêu cầu, chúng tôi có thể phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo lệnh tư pháp hợp lệ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ dữ liệu nào, trừ khi bị cấm bởi luật pháp hiện hành. Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với cam kết của fu88.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng fu88. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ. Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét. Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được dùng cho các mục đích phân tích hoặc cá nhân hóa phi thiết yếu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
Cập nhật thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Tạm dừng xử lý dữ liệu khi có khiếu nại.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích phi thiết yếu.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
fu88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nội ứng dụng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt cách fu88 bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Trong trường hợp có thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách fu88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected] — đây là kênh chính thức dành cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp email đăng ký tài khoản và mô tả rõ nội dung để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn. Ngoài email, bạn cũng có thể truy cập Trung tâm trợ giúp của fu88 để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về bảo mật. Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ sẽ được xử lý bảo mật và chỉ dùng cho mục đích giải quyết yêu cầu của bạn.